Los motivos para digitalizar tu empresa de ascensores
FSM son las siglas de Field Service Management, un programa pensado para calendarizar las directivas de trabajo y servicios de organizaciones que hacen labores en campo. Si estas pensando llevar tu compañía a un grado superior, tenés que pensar en la transformación digital.
¿Para qué le sirve a mi compañía de elevadores un FSM?
•Para calendarizar en la aplicación los servicios repetitivos, y el técnico no tenga que ir hasta la compañía para recibir sus labores y tu interacción con los empleados se caracterice por la organización
•Para volverte una organización paperless: posiblemente te encuentres asignando las labores a tus técnicos de manera manual y con hojas de papel, destinando un importante costo mensual a la compra de resmas que al transformarse en directivas de trabajo después quedan archivadas y llenas de polvo (si no es que se perdieron, mojaron o rompieron en el camino), y tus empleados dedicando mucho tiempo en retirarlas y devolverlas al finalizar la jornada gremial. Es hora de volver tu comercio independiente de papel, para que el desarrollo benéfico sea ecológico y sostenible.
•Para eludir que queden servicios sin cobrar: ten en cuenta mantener el control de que tus consumidores paguen en tiempo y forma.
•Para tener información en tiempo real: con un FSM tus técnicos no deberán volver a la organización a última hora, tendrás la posibilidad de tener la datos acerca de los servicios hechos de manera rápida. Esta pregunta la podrás contestar vos mismo una vez que los resultados de digitalizar las labores den sus frutos: ahorro en tiempo y dinero, incremento en productividad, profesionalismo y satisfacción al comprador
¿Qué ventajas encuentro con la transformación digital?
Lanzarte de lleno a la transformación digital te brindará más exactitud en las labores llevadas a cabo, estabilidad en cuanto al resultado de la administración y control del manejo de tus empleados en tiempo real. Una aplicación para el trabajo diario de tus técnicos potenciará su compromiso con la organización e impactará positivamente a la clientela, que considerará la notificación en su correspondencia electrónico como un aval del servicio otorgado. La imagen de tu marca se caracterizará por ser transparente y eficiente.
¿Cuáles son los instrumentos que encuentro en un FSM?
Un FSM como Persat puede integrarse con el programa de administración que uses, exportar e importar información a excel, tomar fotografías a partir del formulario para hacer un registro visual de la labor elaborada y guardar la información todavía sin disponer de wifi, algo indispensable si estamos en cualquier lugar sin señal de internet
¿Todavía te quedan dudas?
Incrementar la productividad de tu comercio no es imposible, únicamente necesitas tener entendimiento de sus dolencias y de sus necesidades y de cómo gestionarlas.
¡Trabajá de manera segura y confiable contratando un programa como Persat!
